POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles des visiteurs et clients du site www.johannecinier.com sont collectées, utilisées et protégées.

  1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Johanne Cinier
Artiste plasticienne, entrepreneure individuelle
Sète, France
E-mail :jciniertur@gmail.com
Site internet : www.johannecinier.com

  1. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• adresse de facturation et de livraison ;
• informations relatives aux commandes et aux paiements ;
• messages envoyés au moyen du formulaire de contact ;
• données techniques de navigation, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé et les pages consultées ;
• choix exprimés concernant les cookies.

Les informations bancaires ne sont pas directement conservées par Johanne Cinier. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Squarespace Payments et ses prestataires de paiement.

  1. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées par le formulaire de contact ou par e-mail ;
• traiter, préparer, expédier et suivre les commandes ;
• organiser le retrait d’une commande à l’atelier ;
• gérer les paiements, les remboursements et la facturation ;
• envoyer les confirmations et informations relatives aux commandes ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• mesurer la fréquentation du site, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis ;
• respecter les obligations légales, comptables et fiscales.

Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

  1. Fondements juridiques

Les traitements réalisés reposent, selon les cas, sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour le traitement des commandes ;
• le consentement, notamment pour certains cookies et communications facultatives ;
• le respect d’une obligation légale, notamment comptable ou fiscale ;
• l’intérêt légitime lié à la sécurité, à la gestion et à l’amélioration du site.

  1. Destinataires et prestataires

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes, notamment :

• Squarespace, pour l’hébergement et le fonctionnement du site ;
• Squarespace Payments et ses partenaires, pour le traitement sécurisé des paiements ;
• Easyship et les transporteurs sélectionnés, pour l’organisation et le suivi des expéditions ;
• les prestataires techniques, comptables ou administratifs intervenant dans la gestion de l’activité.

Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à l’exécution de leurs missions.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable.

  1. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation :

• demandes de contact : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis au maximum trois ans après le dernier échange ;
• données relatives aux clients et aux commandes : pendant la relation commerciale, puis pendant les délais légaux applicables ;
• factures et documents comptables : dix ans conformément aux obligations légales ;
• données relatives aux cookies : selon les durées indiquées dans les paramètres de gestion des cookies.

  1. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre accord, des cookies de mesure d’audience ou de personnalisation.

Lors de votre première visite, une bannière vous permet de tout accepter, de tout refuser ou de gérer vos préférences. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le bouton de gestion des cookies présent sur le site.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être déposés sans consentement préalable.

  1. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement, lorsque celui-ci est applicable ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité des données, lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : jciniertur@gmail.com

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL, sur le site www.cnil.fr.

  1. Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS et des prestataires de paiement spécialisés.

  1. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.